Mình vẫn nhớ như in lần đầu tiên mở Alibaba cách đây mấy năm. Lúc đó đang cần nhập lô hàng phụ kiện điện thoại về bán online, ngồi lướt lướt rồi click vào Alibaba.com mà tim đập thình thịch. Sợ bị lừa, sợ hàng kém chất lượng, sợ mất tiền oan. Nhưng rồi mình vẫn thử, và giờ thì mua sắm trên đây đã thành “thói quen” luôn. Nếu bạn cũng đang ở vị trí giống mình ngày xưa – mới bắt đầu, chưa biết gì nhiều – thì bài viết này là dành cho bạn đấy.
Mình sẽ chia sẻ từng bước một cách mua hàng trên alibaba, như đang ngồi cà phê kể chuyện với bạn vậy. Không lý thuyết suông, chỉ toàn kinh nghiệm “ăn hành” và “ăn may” của mình thôi.
Bước 1: Đăng ký tài khoản – đừng vội vàng
Trước tiên, bạn cần một tài khoản Alibaba. Vào trang alibaba.com, click “Join Free” (miễn phí hoàn toàn). Dùng email cá nhân hoặc Gmail đều được, nhưng nhớ xác thực email ngay nhé. Mình khuyên nên dùng tài khoản Google hoặc Facebook để đăng nhập cho tiện, đỡ phải nhớ mật khẩu.
Khi tạo profile, điền thông tin công ty (nếu có) hoặc cá nhân. Đừng lo nếu bạn chỉ là cá nhân kinh doanh nhỏ, Alibaba vẫn chấp nhận hết. Mình hay điền thêm một chút thông tin về ngành hàng mình quan tâm để hệ thống gợi ý sản phẩm phù hợp hơn.
Bước 2: Tìm sản phẩm – đây là phần “nghiện” nhất
Gõ từ khóa sản phẩm bạn muốn vào ô tìm kiếm. Ví dụ: “phone case”, “silicone kitchen utensils”, “LED strip lights”. Mẹo nhỏ của mình: thêm từ “wholesale” hoặc “bulk” để lọc ra nhà cung cấp bán sỉ thật sự.
Sau khi ra kết quả, bạn sẽ thấy hàng tá sản phẩm. Đừng click đại vào cái rẻ nhất. Mình thường lọc theo:
- Trade Assurance (bảo hiểm giao dịch – cái này quan trọng lắm!)
- Gold Supplier hoặc Verified Supplier
- Số năm hoạt động (ít nhất 3–5 năm)
- Đánh giá sao và số lượng giao dịch
Bạn có thể đặt câu hỏi: “Làm sao biết nhà cung cấp uy tín?” Thì cứ nhìn mấy chỉ số trên, cộng thêm xem họ có ảnh nhà xưởng, giấy chứng nhận không. Mình từng bỏ qua bước này, chọn cái rẻ nhất, kết quả chờ 2 tháng không thấy hàng đâu, may mà có Trade Assurance nên được hoàn tiền.
Bước 3: Liên hệ nhà cung cấp – đừng ngại chat
Tìm được sản phẩm ưng ý thì click vào “Contact Supplier” hoặc “Chat Now”. Nhiều người ngại vì tiếng Anh, nhưng yên tâm, đa số nhà cung cấp Trung Quốc dùng Google Translate rất tốt.
Mình hay mở đầu kiểu thân thiện:
“Hi, I’m interested in your [tên sản phẩm]. Could you please send me the latest catalog and price list for MOQ 100 pcs? Thanks!”
Hỏi những thứ cần thiết:
- MOQ (số lượng tối thiểu) là bao nhiêu?
- Giá cho từng mức số lượng (ví dụ 100, 500, 1000 cái)
- Thời gian sản xuất và vận chuyển
- Có mẫu thử (sample) không, giá bao nhiêu?
- Có thể tùy chỉnh logo, bao bì không?
Mẹo: Chat với 3–5 nhà cung cấp cùng lúc để so sánh giá và thái độ. Ai trả lời nhanh, nhiệt tình, gửi thông tin đầy đủ thì ưu tiên.
Bước 4: Đặt hàng và thanh toán an toàn
Khi chốt xong, yêu cầu họ gửi PI (Proforma Invoice) – hóa đơn chiếu lệ. Kiểm tra kỹ số lượng, giá, điều khoản vận chuyển.
Quan trọng nhất: Chỉ đặt hàng qua Trade Assurance của Alibaba. Đây là hình thức bảo vệ người mua, tiền sẽ được giữ lại cho đến khi bạn xác nhận nhận hàng OK. Mình từng bị nhà cung cấp “quên” gửi hàng, nhưng nhờ Trade Assurance mà lấy lại tiền dễ dàng.
Thanh toán thì dùng thẻ Visa/Mastercard, hoặc chuyển khoản ngân hàng (Wire Transfer) nếu số tiền lớn. Mình hay dùng thẻ tín dụng để được hoàn điểm, nhưng nhớ kiểm tra phí chuyển đổi ngoại tệ nhé.
Bước 5: Chọn cách vận chuyển – đừng ham rẻ mà khổ
Có mấy lựa chọn phổ biến:
- Express (DHL, FedEx, UPS): Nhanh (5–10 ngày), phù hợp lô nhỏ dưới 50kg, nhưng đắt.
- Air freight: 10–20 ngày, giá vừa phải cho lô trung bình.
- Sea freight: Rẻ nhất, nhưng chậm (30–60 ngày), phù hợp lô lớn.
Mình hay chọn Express cho lần đầu để thử hàng, sau đó chuyển sang sea nếu ổn. Nhớ hỏi nhà cung cấp báo giá DDP (đã thông quan, giao tận tay) nếu bạn không rành thủ tục hải quan Việt Nam.
Bước 6: Nhận hàng và kiểm tra
Khi hàng về, mở ra kiểm tra ngay:
- Số lượng đúng không?
- Chất lượng có như mẫu không?
- Có bị vỡ, ẩm mốc không?
Nếu có vấn đề, chụp ảnh, quay video rồi mở tranh chấp trên Alibaba trong vòng 30 ngày (với Trade Assurance). Mình từng được hoàn 70% tiền vì hàng sai màu, nên đừng ngại “làm căng” nếu cần.
Một vài lưu ý “xương máu” từ mình
- Đừng chuyển khoản trực tiếp cho tài khoản cá nhân của nhà cung cấp, dễ mất trắng.
- Lần đầu chỉ đặt lô nhỏ (sample hoặc 50–100 cái) để test.
- Học cách đàm phán: “Nếu tôi đặt 500 cái thì giá tốt nhất là bao nhiêu?” – thường họ giảm được 10–20%.
- Dùng Google Translate hoặc app DeepL để chat cho mượt.
- Theo dõi tracking number hàng ngày, đừng để bị “mất dấu”.
Mua hàng trên Alibaba không khó, chỉ cần cẩn thận và kiên nhẫn một chút. Mình bắt đầu từ con số 0, giờ thì nhập hàng đều đặn mỗi tháng. Nếu bạn cũng đang ấp ủ ý tưởng kinh doanh, cứ thử đi, biết đâu lại mở ra một cánh cửa mới.
Bạn đã từng mua hàng trên Alibaba chưa? Hay đang gặp khó khăn ở bước nào? Comment bên dưới nhé, mình sẵn sàng chia sẻ thêm kinh nghiệm thực tế. Chúc bạn nhập hàng thành công và có lô hàng đầu tiên thật ưng ý!